Kassa.cc - Směna valut na jednom místě | Obecné problémy
24/7
TG chat
support@kassa.cc
Support chat
Přihlásit se
nebo
Přihlásit se do Klientské zóny
Zapomněli jste heslo?
или войти через соц. сети
Vstupem do klientské zóny vyjadřujete svůj souhlas s pravidly a podmínkami služby.
Přihlásit se do Klientské zóny
Zapomněli jste heslo?
или войти через соц. сети
Vstupem do klientské zóny vyjadřujete svůj souhlas s pravidly a podmínkami služby.
Otázky a odpovědi
Servis
Jak si zaregistrovat účet na svých stránkách?

Abyste mohli využívat všech výhod naší služby, musíte se zaregistrovat na našem webu a aktivovat svůj účet e-mailem. Chcete-li to provést, musíte zadat osobní a existující poštu. S jedním e-mailem lze propojit pouze jeden účet. Před registrací si přečtěte pravidla naší služby.

  1. Na hlavní stránce našeho webu klikněte na tlačítko „Registrovat“. Na stránce, která se otevře, zadejte své celé jméno, e-mail, vytvořte heslo, zadejte písmena z obrázku a klikněte na „Registrovat“.
  2. Na vaši e-mailovou adresu byl odeslán e-mail pro aktivaci vašeho účtu. Otevřete e-mail a přejděte na odkaz. Hotovo, váš účet je aktivován.

Pokud máte nějaké dotazy, naši specialisté jsou vždy připraveni vám pomoci v online chatu na našem webu nebo na e-mailu support@kassa .cc

S vřelostí a duší,

Vaše Kassa

V jakém režimu služba Kassa.cc funguje?

Naše služba funguje 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.
Služba poskytuje 2 denní technické přestávky:
Od 15:45 do 16:15 a od 23:30 do 00:00 moskevského času . 

Technická podpora je k dispozici od 08:00 do 00:00 moskevského času.
Od 00:00 do 08:00 moskevského času funguje stránka plně automaticky.

V průběhu práce jsou možné i další přestávky v případě aktualizace funkčnosti systému. V těchto případech budou upozornění předem zveřejněna na našich webových stránkách v sekci „Novinky“ a na našich stránkách a skupinách v sociálních sítích.

Jaká je minimální částka směny?

Minimální částky, jejichž směnu můžete s naší pomocí provést, jsou následující:

150    RUB -> USD
2000 KZT -> USD
3        USD ->RUB
3        USD -> KZT

0,001 Bitcoin (BTC) -> RUB, USD, KZT
0,005 Bitcoin Cash (BCH) -> RUB, USD, KZT
0,01   Ethereum (ETH) -> RUB, USD, KZT
0,5     Ethereum Classic (ETC) ->RUB, USD, KZT
0,05   Litecoin (LTC) -> RUB, USD, KZT
0,01   Dash (DSH) ->RUB, USD, KZT
0,2     Monero (XMR) ->RUB, USD, KZT
10      Ripple (XRP) ->RUB, USD, KZT

RUB, USD, KZT -> 0,004 Bitcoin (BTC);
RUB, USD, KZT -> 0,005 Bitcoin Cash (BCH);
RUB, USD, KZT -> 0,01 Ethereum (ETH);
RUB, USD, KZT -> 0,5 Ethereum Classic (ETC);
RUB, USD, KZT -> 0,1 Litecoin (LTC);
RUB, USD, KZT -> 0,02 Dash (DSH);
RUB, USD, KZT -> 0,2 Monero (XMR);
RUB, USD, KZT -> 20 Ripple (XRP).

Какая минимальная сумма вывода для заработанных вознаграждений?

Минимальная сумма для снятия заработанных вознаграждений с кэшбека и реферальной системы составляет 150 RUB.
Perfect Money USD - 3 USD
Perfect Money EUR - 3 EUR
Payeer RUB - 150 RUB
Payeer USD - 3 USD
Payeer EUR - 3 EUR
AdvCash RUB - 150 RUB
AdvCash USD - 3 USD
AdvCash EUR - 3 EUR
Ripple - 21 XRP
Litecoin - 0,03 LTC
Dash - 0,06 DSH
Bitcoin Cash - 0,01 BCH
Ethereum Classic - 0,1 ETC
Zcash - 0,06 ZEC
Monero - 0,03 XMR
Tether TRC20 - 5 USDT
Tether BEP20 - 10 USDT
Cardano - 20 ADA
Waves - 2 WAVES
Tron - 20 TRX
Dogecoin - 20 DOGE
BNB (BEP2) - 0,01 BNB
BNB (BEP20) - 0,01 BNB
Stellar - 15 XLM
Toncoin - 10 TON

Jaké formáty peněženek jsou podporovány?

Nepodporujeme přijímání a odesílání coinů prostřednictvím chytrých smluv. Pokud jste coiny odeslali prostřednictvím chytré smlouvy, budou ztraceny.
V síti BNB (BEP20) přijímáme a posíláme pouze jednu minci - BNB (Binance Coin)
V síti BNB (BEP2) přijměte a odešlete pouze jednu minci — BNB (Binance Coin)
Při zasílání mincí na NÁŠ údaje musí být uveden tag/memo!

*peněženku lze vydat s poznámkou nebo bez ní.

Jaké jsou vaše poplatky?

Pobočky naší služby jsou již zahrnuty do směnného kurzu a jsou zobrazeny ve fázi zpracování žádosti, včetně provize za převod platebního systému.

Zapomněl jsem heslo svého účtu, jak ho obnovit?

Přejděte na stránku s obnovením hesla (tlačítko "Zapomněli jste heslo") a
zadejte přihlašovací e-mail (přihlašovací jméno). Na váš e-mail bude zaslán
e-mail s odkazem na potvrzení obnovení hesla. Je třeba otevřít dopis a
následovat odkaz. Po potvrzení změny hesla bude možné zadat nové heslo.

Co když ztratím přístup k e-mailu?

V tomto okamžiku musíte pro registraci na našich webových stránkách a při provádění transakcí mít plný přístup ke e-mailu zadanému při registraci účtu. Pokud jste ztratili přístup k e-mailu, musíte použít formulář pro obnovení hesla nebo kontaktovat technickou podporu pro váš e-mailový účet.

Po obnovení přístupu k e-mailu z bezpečnostních důvodů důrazně doporučujeme změnit heslo z vašeho osobního účtu v naší službě. Formulář pro změnu hesla je k dispozici zde.

Co je to Referenční Program a jak na něm můžu vydělat?

Chcete si vydělávat s námi? Zaregistrujte se na naší stránce a využijte možnosti účastnit se našeho referenčního programu!

Referenční program představuje způsob, jakým naši registrovaní uživatelé mohou dosahovat výdělku v podobě odměn za směny klientů, kteří k nám přišli přes Váš referenční odkaz. Váš partnerský odkaz a reklamní materiály, pomocí nichž můžete přivádět další klienty a vydělávat tak peníze, obdržíte ve Vaší klientské zóně.

Podmínky účtování referenčních bonusů za směny Vaši referencí:
0,5% z výše směny – po registraci na Internetové stránce Servisu
0,6% z výše směny – za 5 pozvaných osob (referencí)
0,8 % z výše směny + dárek od naší společnosti – za 10 pozvaných osob (referencí)
0,9 % z výše směny + dárek od naší společnosti – za 100 pozvaných osob (referencí)
1 % z výše směny + dárek od naší společnosti – za 300 pozvaných osob (referencí)

Za pozvání dalších osob u nás můžete dostávat také dárky! Nezbytným předpokladem je to, že je Vámi pozvaná osoba skutečným aktivním uživatelem našeho systému a provádí zde směnné operace.

10 pozvaných osob - flash paměť USB 3.0
20 - dárek od naší společnosti
30 - power bank (externí akumulátor)
50 - iPod Shuffle
100 - Sony PlayStation
150 - Apple Watch
300 - iPhone SE

Získáváte provizi z příjmu Servisu za každou Vaši směnnou operaci. Bonusy z referencí získáváte, pouze pokud je komisní poplatek našeho servisu větší než 0 %. Pokud náš servis nemá ze směnných  operací v daném směru směny žádný prospěch (tj. komisní poplatek není účtován), bonus z referencí nezískáváte.

Jak odebrat odměny za doporučení?

Účastí v našem systému odměn získáváte příjem ve formě cashbacku za směnné operace prováděné na naší službě a za směnné operace vašich doporučení. Podrobné podmínky aktuálního systému odměn uživatelů jsou popsány zde - https://kassa.cc/ru/referalusers. S výší nasbíraných odměn se můžete seznámit na svém osobním účtu - https://kassa.cc/referrals. V této příručce popíšeme systém výběru nashromážděných odměn do vaší peněženky.

  1. Přihlaste se na naše webové stránky a přejděte do sekce „Program doporučení“. Klikněte na tlačítko „Vytvořit žádost o platbu“ a vyberte ze seznamu platební systém, který vám vyhovuje. Minimální částka pro výběr je 3 USD.
  2. Pro dokončení žádosti o výběr odměn přejděte na svůj e-mail a otevřete dopis s odkazem pro potvrzení vytvoření žádosti. Potvrďte stažení z odkazu.
  3. Žádosti o odebrání odměn za doporučení zpracováváme od 5 minut do 24 hodin. Stav své přihlášky můžete sledovat na svém osobním účtu v sekci „Moje přihlášky“.
Kde najdu odkaz na doporučení?

Pro všechny uživatele naší služby je k dispozici program doporučení. Referral program – druh výdělku pro registrované uživatele naší služby, ve formě odměn za výměny klientů, kteří k nám přišli přes váš odkaz na doporučení.

  1. Přihlaste se na naše webové stránky. Přejděte do sekce „Program doporučení“ a zkopírujte svůj individuální odkaz na doporučení, abyste přilákali zákazníky na naše webové stránky.
  2. Umístěte jej na svůj internetový zdroj a vydělávejte s námi na výměnách, doporučeních, která přitahujete vy.
Kde mohu zanechat zpětnou vazbu ke službě?

Můžete zanechat svůj názor na následující sledování:

Bestchange
Bits.Media
Kurs Expert
Kursoff
XRates
OKchanger
Bestexchangers
Chexch
Changegid
E-mon
Eobmen-obmen
Exchange.digitalmoneytalk
Cryptobrokers
Exchangersmonitor
Glazok
Pro-obmen
Nové
Kurses
MyWot

Můžete také zanechat zpětnou vazbu na fórech:

Bits.Media
MMGP
BitcoinTalk
Cryptogid
Kriptovalyuta
Wmzforum
Bitcoinfor
Forum.hyipinvest

Jak vytvořit aplikaci?

Chcete-li vytvořit aplikaci, musíte postupovat podle níže uvedených pokynů:

1. Vyberte směr výměny (například: ve sloupci "Dát si vybrat Sberbank (Сбербанк), ve sloupci‚Receive‘vybrat Payeer) a zadat částku, kterou chcete vyměnit nebo přijímat.

2. Vyplňte ve sloupci ‚Data Entry‘, zadejte svůj e-mail, číslo peněženku (karta nebo účet), který chcete převést peníze z, čísla peněženky (karta nebo účet), který chcete přijímat peníze a zaškrtněte v 'Nejsem robot'.

3. Klikněte na ‚hned Exchange‘ tlačítko, a pak v pop-up okna, budete mít možnost vidět naše potřebné prvky pro přenos. V případě bank, na první výměně vás systém požádá o ověření karty, kterou chcete použít k provedení přenosu. Pro každou novou kartu bude nutné pouze jednou.

4. Zkopírujte naše údaje a klikněte na tlačítko "Přejít na platbu", poté otevřete internetové stránky Banky nebo PS. Vložte částku uvedenou v aplikaci a požadované prvky a potvrďte převod. Nezapomeňte se ujistit, že částka byla odepsána.

5. Následně se vraťte na naši stránku a potvrďte platbu kliknutím na tlačítko "Placené". Hotovo.

6. Po vytvoření aplikace získáte informace o stavu vaší aplikace prostřednictvím e-mailu a budete automaticky registrováni v naší službě. Abyste potvrdili registraci, budete muset sledovat odkaz uvedený v e-mailu. Po potvrzení registrace, budete moci sledovat stav žádosti v MA (Můj účet), stejně jako účast v programu postoupení a získat slevy.

Příklad zadání požadavku směny QIWI za Bitcoin v instruktážním videu:

Proč potřebujete ověření karty?

Ověření bankovní karty je potvrzení, že karta patří osobě, která provádí výměnu. To znamená, že toto je způsob, jak chránit před podvody nejen pro naši službu, ale také pro naše zákazníky.

Je to velmi jednoduché, stačí kartu vyfotit na pozadí našeho webu , můžete uzavřít všechny údaje kromě prvních a posledních čtyř číslic karty a také jména a příjmení držitele. Postup musí být proveden jednou pro každou novou kartu. Pokud jste již ověření jednou prošli a chcete vytvořit další požadavky na výměnu, ověření karty není vyžadováno.

Pokud je vaše karta „momentum“ a nejsou na ní uvedeny vaše iniciály, zkontrolujeme pouze kartu číslo, úplně. Zároveň ale musí aplikace uvádět skutečná data držitele karty.

Jak dlouho se požadavek zpracovává?

Směnu provádí operátor manuálně a doba jejího zpracování je od 5 do 20 minut po přijetí platby na základě požadavku a v závislosti na vytíženosti našich operátorů.

Dále, při použití platebního systému Perfect Money se ve vzácných případech stává, že sám systém Perfect Money převod suspenduje za účelem jeho prověření. Průměrně se doba čekání pohybuje mezi 1 a 6 hodinami, může však být i delší.

Как я могу верифицировать виртуальную карту?

Первый способ:
1. Откройте виртуальную карту на компьютере.
2. В другом окне откройте наш сайт (kassa.cc).
3. Уменьшите одно из окон на экране так, чтобы можно было сфотографировать оба окна.
4. Загрузите получившееся фото.

Важно, чтобы на фото читались номера карты и имя владельца!
Внимание! Мы не принимаем скриншоты экрана для верификации.

Второй способ:
1. Откройте виртуальную карту на телефоне.
2. Откройте сайт kassa.cc.
3. Сделайте фото виртуальной карты на фоне с открытой вкладкой kassa.cc.
4. Загрузите получившееся фото.

Важно, чтобы на фото читались номера карты и имя владельца!
Внимание! Мы не принимаем скриншоты экрана для верификации.

Третий способ:
1. Откройте виртуальную карту на телефоне или компьютере.
2. Напишите на листочке название нашего сайта kassa.cc и сегодняшнюю дату.
3. Приложите листочек к экрану и сделайте фото.
4. Загрузите получившееся фото.

Важно, чтобы на фото читались номера карты и имя владельца!
Внимание! Мы не принимаем скриншоты экрана для верификации.

Požadavek jsem zaplatil, ale peníze mi na účet nepřišly. Co se stalo?

Zde může hrát roli větší množství příčin. Přesvědčte se prosím, zda jste pro úspěšné vytvoření požadavku řádně provedli následující:

1. Zkontrolujte, zda jste uvedli správné platební údaje pro převod (peněženku, účet nebo kartu). Pokud jste zadali nesprávné platební údaje, bude Váš požadavek přesunut mezi „Chybné“, načež Vám bude na e-mail zaslána zpráva s informacemi o příčině;

2. Předtím než nám prostředky převedete, zkontrolujte, zda jste správně zkopírovali naše platební údaje. Za Vaše pochybení neneseme odpovědnost;

3. Při převodu na náš účet se přesvědčte, že Vám byly prostředky skutečně strženy. Pokud od Vás prostředky neobdržíme, bude požadavek odstraněn;

4. Je možné, že došlo k prodlení na straně banky nebo platebního systému. V takovém případě není v našich silách proces urychlit, a nelze tedy než vyčkat. Pro zjištění příčiny prodlení můžete zavolat či napsat technické podpoře banky nebo platebního systému.

5. Všechny příčiny jsou individuální, a proto pokud se příčina problému ve Vašem případě nedá podřadit pod žádnou z výše uvedených, napište nám prosím na poštu nebo nás kontaktujte online pomocí technické podpory našeho portálu. Vždy Vám rádi pomůžeme!

Jak mohu sledovat stav mého požadavku?

Stav Vašeho požadavku můžete sledovat v Klientské zóně v sekci “Moje požadavky“.

O změně stavu Vašeho požadavku budete také informováni zprávou na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při zadání požadavku.

Proč se můj požadavek tak dlouho zpracovává?

Směnu provádí operátor manuálně a doba jejího zpracování je od 5 do 20 minut po přijetí platby na základě požadavku a v závislosti na vytíženosti našich operátorů. Důvody delší doby zpracování Vašeho požadavku mohou však být i jiné:

1. První a nejčastější příčinou je nedokončení procesu zadání požadavku. Dbejte na to, že pokud jste nestiskli tlačítko „Zaplatil jsem“, nemá se Váš požadavek za zadaný. Jestli se Vám nedopatřením stránka s tlačítkem zavřela nebo obnovila, napište prosím na naši online technickou podporu, a my Vám s tímto problémem pomůžeme;

2. Zkontrolujte, zda Vám byly prostředky strženy. Možná jste nevzali v úvahu komisní poplatek platebního systému nebo banky a nestačily Vám tak prostředky k provedení převodu. Mohlo také dojít k tomu, že Váš převod nebyl platebním systémem či bankou proveden z technických důvodů. Pozor! Jestli nebude platba učiněná v souvislosti s požadavkem převedena na náš účet v nejbližší době po zadání požadavku, přesuneme požadavek mezi odstraněné požadavky;

3. Prodlení při zpracování Vašeho požadavku může způsobit také nesprávné zadání platebních údajů. Dojde-li k omylu, nebudeme Vám moci prostředky převést a požadavek bude přesunut mezi „Chybné“. Určitě se na nás obraťte prostřednictvím e-mailu nebo online technické podpory, aby bylo možné tento problém co nejdříve vyřešit. Poté co nám poskytnete správné platební údaje pro provedení převodu, Váš požadavek co nejrychleji zpracujeme;

4. Předtím než nám převedete prostředky, zkontrolujte, zda jste správně zkopírovali naše platební údaje. Za Vaše pochybení neneseme zodpovědnost;

5. Pokud jste zadali požadavek na směnu, v níž figuruje platebního systém Perfect Money, ve vzácných případech se může stát, že sám systém Perfect Money převod suspenduje za účelem jeho prověření. Průměrně se doba čekání pohybuje mezi 1 a 6 hodinami, může však být i delší. V takovém případě nezbývá než čekat na uvolnění převodu.

Je možné žádost zrušit?

Pokud byla vaše žádost zpracována, peníze nebudou vráceny.
Pokud je žádost zaplacena, ale dosud nebyla dokončena, můžete vrátit své prostředky (minus poplatek za převod) zasláním na online podporu naší webové stránky.

Proč potvrzení mé bitcoinové transakce trvá dlouho?

Zpožděné potvrzení transakce může být způsobeno následujícími důvody:

1. Přetížení sítě. V posledních letech vzrostl počet BTC transakcí téměř desetinásobně. V důsledku toho počet operací, které by měly být zahrnuty do bloku, překračuje velikost bloku. V důsledku toho se v systému hromadí mnoho nepotvrzených transakcí a rychlost bitcoinových transakcí klesá.

2. Velikost provize. Provoz bitcoinové sítě podporují těžaři, kteří „zpracovávají“ převody. Mají svou prioritu – čím vyšší je provize za bajt transakce, tím rychleji bude přidána do nového bloku. Fenomén nepotvrzené transakce je tedy nejčastěji důsledkem nízké provize, kterou si odesílatel zvolil.

Jak zabránit tomu, aby se transakce „zasekla“?

Čas transakce si můžete vypočítat nezávisle potvrzení. Přejděte na btc.com. Zde můžete vidět aktuální průměrné náklady na bajt a přibližný čas potvrzení transakce s konkrétní provizí.
Můžete také sledovat aktuální počet nepotvrzených bitcoinových transakcí zde.

Pokud jste již odeslali bitcoiny a vaše transakce není potvrzena, nemějte obavy. V průměru může transakce „viset“ několik hodin, ve vzácných případech i několik dní. Prostředky se nakonec dostanou k příjemci nebo se vrátí zpět do vaší peněženky.

Kde najdu transakční odkaz?

Pokud jste provedli výměnu za kryptoměnu, můžete po spuštění aplikace najít odkaz na svou transakci v libovolném dostupném prohlížeči. Pro účely tohoto tutoriálu použijeme jako příklad oblíbené prohlížeče.

Jak najít bitcoinovou transakci?

  1. Jak najít bitcoin transakce, přejděte na

    a href="https://www.blockchain.com">https://www.blockchain.com a použijte vyhledávací lištu nahoře že jo.
  2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní bitcoinové adrese, hodnotě hash transakce nebo čísle bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.

Jak najít transakci Litecoin?

  1. Chcete-li najít transakci Litecoin, přejděte na https: //chainz .cryptoid.info/ltc/ a použijte vyhledávací panel umístěný v horní části webu.
  2. Do vyhledávacího pole zadejte adresu peněženky, do které chcete očekávat připsání finančních prostředků. Když stisknete enter, informace se zobrazí na obrazovce. Na této stránce můžete vidět zůstatek této peněženky a také všechny příchozí a odchozí transakce této peněženky.

Jak najít transakci Ethereum?< /p>< ol>


  • Chcete-li najít transakci Ethereum, přejděte na https://etherscan.io a použijte vyhledávání liště v horní části webu.
  • Do vyhledávacího pole zadejte adresu peněženky, na kterou očekáváte připsání prostředků. Když stisknete enter, zobrazí se informace.
  • Jak najít transakci Dash?

    1. Jak najít transakci Dash, přejděte na https://chainz.cryptoid.info/dash/ a použijte vyhledávací panel na adrese v horní části webu.
    2. Do vyhledávacího pole zadejte adresu peněženky, na kterou očekáváte připsání prostředků. Když stisknete enter, informace se zobrazí na obrazovce.

    Jak najít transakci Bitcoin Cash?

    1. Chcete-li najít transakci Bitcoin Cash, přejděte na https://www.blockchain.com a použijte vyhledávací lištu vpravo nahoře .< /li>
    2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní adrese Bitcoin Cash, hodnotě hash transakce nebo čísle bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.

    < em>Jak najít transakci Ripple?

    1. Chcete-li najít transakci Ripple, přejděte na https://bithomp .com a použijte vyhledávací panel.
    2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní peněžence Ripple, hodnotě hash transakce nebo čísle bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole .

    Jak najdu transakci Ethereum Classic?

    1. Transakci Ethereum Classic najdete na < a href="http://blockscout.com /etc/mainnet">https://blockscout.com/etc/mainnet a použijte vyhledávací panel.
    2. Použití vyhledávání Pokud je zadáte do vyhledávacího pole, můžete získat informace o konkrétní Ethereum Classic peněžence, hash transakce nebo čísle bloku.

    Jak najít transakci Zcash?

    1. Chcete-li najít transakci Zcash, přejděte na https://explorer.zcha.in a použijte vyhledávací panel.
    2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní peněžence Zcash , hodnotě hash transakce nebo čísle bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.

    Jak najít transakci Binance Smart Chain 20 BEP?

    1. Chcete-li najít transakci Binance Smart Chain, přejděte na < a href="http://bscscan.com">https://bscscan.com  a použijte vyhledávací panel.
    2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní peněženku Binance Smart Chain, hash transakce nebo číslo bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.< /li>

    Jak najít transakci Binance Chain BEP2?

    1. Chcete-li najít transakci Binance Chain, přejděte na https://explorer.binance.org a použijte vyhledávací lištu.
    2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní peněžence Binance Chain, transakčním hash nebo čísle bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.

    Jak najít transakci Doge?

      < li>Chcete-li najít transakci Doge, přejděte na https://dogechain.info a použijte vyhledávací lištu.
    1. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní peněžence Doge, hash transakce nebo číslo bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.

    Jak najdu transakci Doge?

    1. Chcete-li najít transakci Doge, přejděte na https://dogechain.info a použijte vyhledávací lištu.
    2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétním Doge  ;peněženku, hodnotu hash transakce nebo číslo bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.

    Jak najít transakci Tron?

      < li>Chcete-li najít transakci Tron, přejděte na https://tronscan.org/#/ a použijte vyhledávací pole .
    1. C Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní peněžence Tron, hodnotě hash transakce nebo čísle bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.

    Jak najít transakci Monero?

    1. Transakci Monero najdete na https ://localmonero.co a použijte vyhledávací pole.
    2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétním monero transakčním hash, pokud jej zadáte do vyhledávacího pole.< /li>

    Jak najít transakci Tron?

    1. Chcete-li najít transakci Tron, přejděte na https://tronscan.org /#/ a použijte vyhledávací panel.
    2. Pomocí funkce vyhledávání můžete získat informace o konkrétní Tron peněženku, hodnotu hash transakce nebo číslo bloku, pokud je zadáte do vyhledávacího pole.

    Pokud máte nějaké dotazy, naši specialisté jsou vždy připraveni vám pomoci v online chatu na našich webových stránkách nebo poštou na naši technickou podporu support@kassa.cc.

    S vřelostí a duší,

    Vaše Kassa

    Nedostal jsem dopis s heslem / aktivací účtu

    Pokud jste neobdrželi potvrzovací e-mail do 24 hodin od registrace, nejprve je třeba při registraci uvést správnou adresu. Některé poštovní služby mohou navíc takové e-maily vnímat jako nechtěné, označit je jako nevyžádanou poštu nebo je vůbec neposkytnout adresátovi. Následující položky vám mohou pomoci vyřešit problém:

    1. Ujistěte se, že jste při registraci zaregistrovali správnou adresu. Chcete-li to provést, projděte znovu registrační proceduru. Pokud se zobrazí zpráva, že e-mailová adresa je obsazená, byla zadána správně.

    2. Ujistěte se, že jste zkontrolovali poštovní schránku, kterou jste zadali při registraci. Tato položka je zvláště důležitá pro ty, kteří používají několik elektronických poštovních schránek, nebo počítač používá několik členů rodiny;

    3. Zkontrolujte složku "Spam";

    4. Zkontrolujte nastavení filtru spamu (je-li použito);

    5. Obraťte se na podpůrnou službu vaší poštovní služby a zjistěte, zda existují nějaká omezení z jejich strany.

    Pokud vám žádný z těchto bodů nepomohl, kontaktujte podporu online na našich webových stránkách.

    Mám prý smazat Cookies a vyčistit Cache. Jak na to?

    Ano, dojde-li na naší stránce k jakýmkoli aktualizacím jejích funkcí, je možné, že ve Vašm počítači či jiném zařízení zůstaly staré soubory. Prosíme Vás proto o smazání Cookies a vyčištění Cache aby veškeré funkce naší stránky mohly bez problému a v plném rozsahu fungovat.

    Instrukce ke smazání Cookies a vyčištění Cache ve Vašem prohlížeči.

    Co je to potvrzení od sítě Bitcoin?

    Při obdržení Bitcoinu s ním nový majitel zpravidla nemůže okamžitě začít nakládat. Jakmile je totiž transakce dokončena, odesílá se pro dokončení do sítě Bitcoin, neboť aby ji bylo možné považovat za platnou, musí být začleněna do tzv. bloku. Proces, během něhož je transakce začleňována do nalezeného bloku, se nazývá potvrzení transakce. Začlenění do 1 bloku se rovná 1 potvrzení, transakce se pak má za zcela potvrzenou je-li takovýchto potvrzení 6 a více. Tato funkce byla vytvořena za účelem zamezení možnosti utratit dvakrát jeden a ten samý Bitcoin.

    Pro náš servis platí požadavek 2 potvrzení od sítě Bitcoin. Jedině pak je Váš požadavek zpracován.

    Píšu do chatu, ale neodpovídají mi!

    Pracovní doba našich operátorů je od 8:00 do 00:00 moskevského času. Vždy rádi zodpoví všechny vaše dotazy a vyřeší všechny vzniklé problémy. Pokud narazíte na problém v mimopracovní době podpory, napište nám prosím do chatu a počkejte na odpověď, operátoři vám okamžitě odpoví, jakmile začnou pracovat.