Круглосуточно
Чат в TG
support@kassa.cc
Написать в чат
Войти в Личный кабинет
Забыли пароль?
или войти через соц. сети
Переходя в личный кабинет, вы соглашаетесь с условиями и правилами сервиса.
Войти в Личный кабинет
Забыли пароль?
или войти через соц. сети
Переходя в личный кабинет, вы соглашаетесь с условиями и правилами сервиса.

Политика подачи жалоб

Политика подачи жалоб на сервис Kassa.cc

1. Общие положения

1.1. Условия использования сервисов обмена, покупки или продажи электронных денежных средств на сервисе Kassa регулируют взаимные права и обязательства The Kassa inc LLC и клиентов, использующих услуги в сфере электронных денежных средств.

1.2. Принимая и соглашаясь с условиями обслуживания и подтверждением регистрации Пользователя сервисом Kassa, осуществляется регистрация на предоставление услуг, связанных с обменом, покупкой или продажей электронных денежных средств.

1.3. Система регистрирует дату и время принятия условий Пользователем.

1.4. Путем завершения регистрации, Пользователь заявляет, что он ознакомлен с Условиями и положениями в момент регистрации и что он выражает свое безусловное согласие с такими условиями. Пользователь обязуется соблюдать Условия и положения, действующие в момент регистрации. Условия и положения публикуются на веб-сайте сервиса Kassa: Kassa.cc.

1.5. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя в системе и действует бессрочно пока Пользователь или Сервис Kassa не прекратит регистрацию в письменной форме в соответствии с условиями, изложенными ниже.

2. Определения терминов

2.1. Сервис Kassa (Сервис) – система предоставления интернет-услуг по обмену, продаже и покупке электронных активов и электронных денежных средств.

2.2. Веб-сайт сервиса - Kassa.cc

2.3. Пользователь – любое физическое лицо, использующее услуги Сервиса Kassa и принявшее условия политики конфиденциальности, а также политики Cookies сервиса Kassa.

2.4. Партнер - лицо, предоставляющее Сервису услуги по привлечению новых Пользователей в соответствии с условиями Партнерской программы, описанными в настоящем Соглашении.

2.5. Партнерская платежная система - программное обеспечение, разработанное третьими лицами, которое является механизмом выдачи, продажи или сохранения электронных ценностей, электронных денег и/или других обязательств и платежей за товары и услуги в Интернете и взаиморасчетов между Пользователями.

2.6. Электронные активы - денежное и/или иное обязательство между разработчиком данного электронного актива и его пользователем, выраженная в цифровом виде.

3. Права и обязанности пользователя при подаче жалоб

3.1. Пользователи могут подавать жалобы на сервис Kassa.cc, связанные с качеством обслуживания, недостатками в работе системы, или другими вопросами, связанными с использованием услуг.

3.2. Жалобы принимаются через специальную форму на веб-сайте Kassa.cc или по электронной почте, указанной на сайте.

3.3. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные при подаче жалобы.

3.4. Сервис Kassa.cc обязуется рассматривать жалобы в разумные сроки и предоставлять ответы на них.

4. Ответственность Сервиса Kassa

4.1. Сервис Kassa.cc обязуется обеспечивать надежное функционирование своих сервисов и соблюдать конфиденциальность данных Пользователей.

4.2. Сервис Kassa.cc не несет ответственности за действия Пользователей, нарушающих Условия и положения, а также за убытки, понесенные Пользователями в результате использования Сервиса Kassa.cc.

4.3. Сервис Kassa.cc оставляет за собой право вносить изменения в Условия и положения без предварительного уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте Kassa.cc.