Для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами нашего сервиса Вам необходимо пройти регистрацию на нашем сайте и активировать Ваш аккаунт на почте.Для этого необходимо указать личную и существующую почту. К одной почте может быть привязан только один аккаунт. Перед регистрацией ознакомьтесь с правилами нашего сервиса.

1. На главной странице нашего сайта нажмите на кнопку “Зарегистрируйтесь”. На открывшейся странице введите Ваше ФИО, e-mail, придумайте пароль, введите буквы с картинки и нажмите “Зарегистрироваться”.
2. На Вашу почту выслано письмо для активации аккаунта. Откройте письмо и перейдите по ссылке. Готово, Ваш аккаунт активирован.

В случае, если у Вас остались вопросы, наши специалисты всегда готовы оказать Вам помощь в онлайн-чате на нашем сайте, либо на почте нашей технической поддержки support@kassa.cc.

С теплотой и душой,

Ваша Kassa

Наш сервис работает круглосуточно без выходных.
В работе сервиса предусмотрено 2 ежедневных технических перерыва:
С 15:45 до 16:15 и с 23:30 до 00:00 по МСК. 

Техническая поддержка работает с 8:00 до 00:00 по МСК.
С 00:00 до 8:00 по МСК сайт работает полностью в автоматическом режиме.

Также возможны дополнительные перерывы в работе в случае обновления функционала системы. В данных случаях уведомления будут заблаговременно размещены на нашем сайте в разделе «Новости» и на наших страницах и группах в социальных сетях.

The minimum amounts that could be exchanged on our server are:

150    RUB -> USD
2000 KZT -> USD
3        USD ->RUB
3        USD -> KZT

0,001 Bitcoin (BTC) -> RUB, USD, KZT
0,005 Bitcoin Cash (BCH) -> RUB, USD, KZT
0,01   Ethereum (ETH) -> RUB, USD, KZT
0,5     Ethereum Classic (ETC) ->RUB, USD, KZT
0,05   Litecoin (LTC) -> RUB, USD, KZT
0,01   Dash (DSH) ->RUB, USD, KZT
0,2     Monero (XMR) ->RUB, USD, KZT
10      Ripple (XRP) ->RUB, USD, KZT

RUB, USD, KZT -> 0,004 Bitcoin (BTC);
RUB, USD, KZT -> 0,005 Bitcoin Cash (BCH);
RUB, USD, KZT -> 0,01 Ethereum (ETH);
RUB, USD, KZT -> 0,5 Ethereum Classic (ETC);
RUB, USD, KZT -> 0,1 Litecoin (LTC);
RUB, USD, KZT -> 0,02 Dash (DSH);
RUB, USD, KZT -> 0,2 Monero (XMR);
RUB, USD, KZT -> 20 Ripple (XRP).

Мы не поддерживаем прием и отправку монет через смарт-контракты. Если вы отправили монеты через смарт-контракт, они будут утеряны.
По сети BNB (BEP20) мы принимаем и отправляем только одну монету — BNB (Binance Coin)
По сети BNB (BEP2) мы принимаем и отправляем только одну монету — BNB (Binance Coin)
При отправке монет на НАШИ реквизиты тег/мемо указывать обязательно!

The payment commission of our service are already included in the
exchange rate and are displayed at the application stage, including the
commission for the payment system.

Go to the password recovery page (“Forgot your password?” button) and
enter your registered e-mail (login). Letter will be sent to your e-mail with a
link for confirming your password recovery. Make sure that you open the letter
and follow the link. After confirming the password change, you will be able to
enter a new password.

You must have full access to mail, which was entering during account registration, for
transactions and authorization on our website. If you have lost access to your
email, you must use the password recovery form or contact technical support for
your email account.

We strongly recommend changing the password from your personal account on our service for security purposes. The form for changing the password is available here after restoring access to the mail.

Do you want to earn money with us? Register on the web-site and you will be able to participate in our referral program!

The referral program is a type of earnings for registered users on our service, which comes in the form of rewards for exchanges of those customers who came to us through your referral link. In your personal account you will receive an affiliate link and promotional materials, through which you can attract customers and thereby earn money.

The terms of referral charges for your referrals’ exchange:
0,5% of the exchange amount - after the registration on our web-site
0,6% of the exchange amount - for 5 invited referrals
0,8% of the exchange amount + gift - for 10 invited referrals
0,9% of the exchange amount + gift - for 100 referrals
1% of the exchange amount + gift - for 300 referrals

You may also receive gifts for invited referrals! The only condition is that the invited referral must be a real user and make exchange transactions with us.

10 invitees - usb 3.0 flash drive
20 - branded gift
30 - power bank
50 - iPod shuffle
100 - Sony PlayStation
150 - Apple Watch
300 - iPhone SE

You receive a referral accruals percentage from service earnings for each of your exchange transactions. You receive rewards only if the service commission for the exchange exceeds 0%. If the service has no earnings (zero commission) in this direction of exchange, you do not receive a reward for the exchange.

Принимая участие в нашей системе вознаграждений, Вы получаете доход в виде кэшбэка за совершаемые обменные операции на нашем сервисе и за обменные операции Ваших рефералов. Подробные условия действующей системы вознаграждений пользователей описаны здесь - https://kassa.cc/ru/referalusers. С суммой накопленных вознаграждений Вы можете ознакомится в личном кабинете - https://kassa.cc/referrals. В данной инструкции мы опишем систему вывода накопленных вознаграждений на Ваш кошелек.

1. Авторизуйтесь на нашем сайте и перейдите в раздел “Реферальная программа”. Нажмите на кнопку “Создать заявку на выплату” и выберите удобную для Вас платежную систему из представленных в списке.
2. Для завершения заявки на вывод вознаграждений перейдите на Вашу почту и откройте письмо с ссылкой на подтверждение создания заявки. Подтвердите вывод по ссылке.
3. Заявки на вывод реферальных вознаграждений мы обрабатываем от 5 минут до 24 часов. За статусом Вашей заявки Вы можете следить в личном кабинете в разделе “Мои заявки”.

Для всех пользователей нашего сервиса доступна реферальная программа. Реферальная программа - вид заработка для зарегистрированных пользователей нашего сервиса, в виде вознаграждений за обмены клиентов, которые пришли к нам по Вашей реферальной ссылке.

1. Авторизуйтесь на нашем сайте. Перейдите в раздел “Реферальная программа” и скопируйте Вашу индивидуальную реферальную ссылку для привлечения клиентов на наш сайт.
2. Разместите ее на своем интернет ресурсе и зарабатывайте вместе с нами на обменах, привлеченных Вами рефералов.

Вы можете оставить свой отзыв на следующих мониторингах:

— Bestchange
— Bits.Media
— Kurs Expert
— Kursoff
— XRates
— Суперобмен
— OKchanger
— Bestexchangers
— Okku
— Chexch
— Changegid
— E-mon
— Eobmen-obmen
— Exchange.digitalmoneytalk
— Cryptobrokers
— Exchangersmonitor
— Glazok
— Pro-obmen
— Newll
— Exchangersmonitor
— Kurses
— MyWot

Также Вы можете оставить отзыв на форумах:

— Bits.Media
— MMGP
— BitcoinTalk
— Cryptogid
— Kriptovalyuta
— Wmzforum
— Bitcoinfor
— Forum.hyipinvest
— Forum.cryptoff
— Forexdengi

In order to create an application, you need to follow the instructions stated below:

1. Select the exchange direction (for example: in the ‘Give’ column choose Sberbank, in the ‘Receive’ column choose Payeer and specify the amount you want to exchange or receive.

2. Fill in the ‘Data entry’ column, specify your e-mail, the wallet number (card or account) which you want to transfer money from, the wallet number (card or account) which you want to receive money and tick in ‘I am not a robot’.

3. Click the ‘Exchange now’ button, and then in the pop-up window you will be able to see our requisite elements for the transfer. In the case of banks, on the first exchange the system will ask you to verify the card that you want to use to perform the transfer. For each new card it will be necessary just for once.

4. Copy our details and click the ‘Go to payment’ button, after which you will open the Bank's or PS's website. Insert the amount indicated in the application and your requisite elements, confirm the transfer. Do not fail to to make sure that the amount has been written down.

5. Next, return to our website and confirm the payment by clicking on the ‘I paid’ button. Done.

6. After the application is created, you will receive information on your application status through e-mail, and you will be automatically registered on our service. In order to confirm the registration, you will need to follow the link specified in the e-mail. After confirming the registration, you will be able to track the application status in your MA (My Account), as well as participate in the referral program and receive discounts.

An example of creating a Qiwi application on Bitcoin in a video instruction below:

Верификация банковской карты – это подтверждение того, что карта принадлежит именно тому лицу, которое совершает обмен. То есть это способ защиты от мошенничества не только для нашего сервиса, но и для наших клиентов.

Все очень просто, Вам всего лишь нужно сфотографировать карту на фоне нашего сайта, Вы можете закрыть все данные кроме первых и последних четырех цифр карты, а также фамилии и имени держателя. Процедуру необходимо проходить один раз для каждой новой карты. Если Вы уже проходили верификацию один раз и желаете создать еще заявки на обмен, верификация карты не потребуется.

Если Ваша карта "momentum" и на ней не указаны Ваши инициалы, мы проверим только номер карты, полностью. Но при этом в заявке необходимо указать настоящие данные держателя карты.

The exchange is performed by an operator in manual mode and takes from 5 up to 20 minutes after the payment on application is received, it depends on the workload of our operators.

There also may be rare cases with the Perfect Money payment system, when the Perfect Money system itself blocks the transfer for the purpose of verification. On average, the wait may last from 1 up to 6 hours, but it may also be a longer-term wait.

The reasons may be different. To provide an exchange that will be successfully completed, please make sure that you did everything correctly:

1. Check if you have correctly entered your requisite elements for the transfer (wallet, account or card). If you specify incorrect details, your application will be moved to the Erroneous, which will be followed by an e-mail with reason detalizations;

2. Before transferring funds to us, make sure that you have copied our requisite elementss correctly. We are not liable for your mistakes;

3. When transferring to our requisites, make sure that the funds have been written off. If we do not receive the income, the application will be deleted;

4. The transfer may be possibly delayed by the PS or the Bank. In this case, we cannot accelerate the process, so it is only left to wait. To find out why the transfer has been delayed, you may call or e-mail the PS or Bank technical support;

5. All the reasons are individual, so if your situation does not apply to any of those listed above, you may send us an e-mail or address the online support on our web-site. We are always happy to help!

Your application status may be tracked in the section “My applications“ in My Account.

Also, if the application status changes, you will be notified by the e-mail indicated on the creation of Account.

The exchange is performed by an operator in manual mode and takes from 5 up to 20 minutes after the payment on application is received, it depends on the workload of our operators.There may be other reasons why your application is processed longer:

1. The first and most common reason is not that the application was not created. Remember that if you failed to click the ‘I paid’ button, the creation of your application may not be considered finished. If you accidentally close or refresh the page with this button, write to our online support and we will help you with this problem;

2. Check if you have written off the funds from your account when transferring. Perhaps you did not take into account the commission of the PS or the Bank, and you did not have enough funds for the transfer. Or for some technical reasons, the PS or the Bank did not allow your transfer. Be careful! If payment on the application does not arrive in a small period of time after its creation, it will be removed;

3. Incorrectly specified requisite elements can also cause a delay in the processing of your application. Carefully check the data when filling the application in. If there is an error, we will not be able to transfer the funds to you and the application will be moved to the Erroneous. Be sure to contact us through e-mail or web-site online support in order to solve this problem as soon as possible. After you provide us with the correct requisites for the transfer, we will process your application as soon as may be;

4. Before transferring funds, make sure that you have copied our requisite elements correctly. We are not liable for your mistakes;

5. There also may be rare cases with the Perfect Money payment system, when the Perfect Money system itself blocks the transfer for the purpose of verification. On average, the wait may last from 1 up to 6 hours, but it may also be a longer-term wait. In this case, you will have to wait for the unblocking.

The funds will not be refunded, If your application has been processed.
You can return your funds (minus a transfer fee) by writing to the online
support service of our website, If the application is paid, but has not been
completed yet.

Задержка подтверждения транзакции может быть вызвана следующими причинами:

1. Загруженность сети. За последние годы число транзакций с BTC выросло почти в десять раз. В результате количество операций, которые должны включаться в блок, превышает размеры последнего. Как результат, в системе накапливается множество неподтвержденных сделок, а скорость транзакции биткоин снижается.

2. Размер комиссии. Работа сети биткоин поддерживается майнерами, которые «обрабатывают» переводы. У них есть собственный приоритет – чем выше комиссия за байт транзакции, тем быстрее она будет добавлена в новый блок. Так что явление неподтвержденной транзакции – это чаще всего следствие низкой комиссии, которую выбрал отправитель.

Как избежать “зависания” транзакции?

Вы можете самостоятельно рассчитать время подтверждения транзакции. Перейдите на сайт btc.com. Здесь указана текущая средняя стоимость байта и примерное время подтверждения транзакции при той или иной комиссии.
Также Вы можете отслеживать текущее количество неподтвержденных транзакций Bitcoin здесь.

Если Вы уже отправили биткоин и Ваша транзакция не подтверждается, не стоит переживать. В среднем транзакция может “зависнуть” на несколько часов, в редких случаях на несколько суток. Средства в конечном итоге дойдут до получателя или же вернутся обратно на Ваш кошелек.

В случае если Вы совершили обмен на криптовалюту, после того как Ваша заявка будет исполнена, Вы сможете найти ссылку на Вашу транзакцию в любом доступном обозревателе. В рамках данной инструкции в качестве примера мы будем использовать популярные обозреватели.

Как найти транзакцию Bitcoin?

1. Чтобы найти транзакцию Bitcoin, перейдите на сайт https://www.blockchain.com и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной наверху справа.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Bitcoin адресе, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Litecoin?

1. Чтобы найти транзакцию Litecoin, перейдите на сайт https://chainz.cryptoid.info/ltc/ и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной в верхней части сайта.
2. Введите в поисковое окно адрес кошелька, на который Вы ожидаете зачисление средств. Когда Вы нажмите на «enter», информация будет выведена на экран. На этой странице Вы сможете ознакомится с балансом данного кошелька, а также со всеми входящими и исходящими транзакциями данного кошелька.

Как найти транзакцию Ethereum?

1. Чтобы найти транзакцию Ethereum, перейдите на сайт https://etherscan.io и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной в верхней части сайта.
2. Введите в поисковое окно адрес кошелька, на который Вы ожидаете зачисление средств. Когда Вы нажмите на «enter», информация будет выведена на экран.

Как найти транзакцию Dash?

1. Чтобы найти транзакцию Dash, перейдите на сайт https://chainz.cryptoid.info/dash/ и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной в верхней части сайта.
2. Введите в поисковое окно адрес кошелька, на который Вы ожидаете зачисление средств. Когда Вы нажмите на «enter», информация будет выведена на экран.

Как найти транзакцию Bitcoin Cash?

1. Чтобы найти транзакцию Bitcoin Cash, перейдите на сайт https://www.blockchain.com и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной наверху справа.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Bitcoin Cash адресе, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Ripple?

1. Чтобы найти транзакцию Ripple, перейдите на сайт https://bithomp.com и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Ripple кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Ethereum Classic?

1. Чтобы найти транзакцию Ethereum Classic, перейдите на сайт https://blockscout.com/etc/mainnet и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Ethereum Classic кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Zcash?

1. Чтобы найти транзакцию Zcash, перейдите на сайт https://explorer.zcha.in и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Zcash кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Binance Smart Chain BEP 20?

1. Чтобы найти транзакцию Binance Smart Chain, перейдите на сайт https://bscscan.com и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Binance Smart Chain кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Binance Chain BEP2?

1. Чтобы найти транзакцию Binance Chain, перейдите на сайт https://explorer.binance.org и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Binance Chain кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Doge?

1. Чтобы найти транзакцию Doge, перейдите на сайт https://dogechain.info и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Doge кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Tron?

1. Чтобы найти транзакцию Tron, перейдите на сайт https://tronscan.org/#/ и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Tron кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Monero?

1. Чтобы найти транзакцию Monero, перейдите на сайт https://localmonero.co и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном хэше транзакции Monero, если Вы введете его в поисковое окно.

Как найти транзакцию Tron?

1. Чтобы найти транзакцию Tron, перейдите на сайт https://tronscan.org/#/ и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Tron кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

В случае, если у Вас остались вопросы, наши специалисты всегда готовы оказать Вам помощь в онлайн-чате на нашем сайте, либо на почте нашей технической поддержки support@kassa.cc.

С теплотой и душой,

Ваша Kassa

If you didn’t get a confirmation letter within 24 hours starting from the time of registration. First of all you need to make sure that you entered the correct e-mail address.  Some mail services may perceive such letters as unwanted and mark them as spam or not delivered. The following steps can help to solve a problem:

1. Make sure that you entered the correct e-mail. Go through the registration procedure again. If a message appears that the email address is busy, e-amail was entered correctly.

2. Make sure that you check the mailbox during registration. This step is especially relevant for people who use several e-mails or a computer is used by several family members;

3. Check the "Spam" folder;

4. Check your spam filter settings (if you use);

5. Contact the support service of your mail and ask them this problem.

Please contact the online support on our website, if no one of the steps didn’t help you.

Yes, after the functional update in case of any operations on the web-site you could have old files on your computer or other device. We ask you to update Cookies and Cache in order to ensure that all the services work fully and unerringly.

Instructions for clearing Cookies and Cache in your browser.

Usually the new Bitcoin owner can not immediately dispose of them. Once the transaction is completed, it is sent to the Bitcoin network for execution and must be included in the block to become legitimate. The process of transaction inclusion in a detect block structure is called a transaction confirmation. Inclusion in 1 block = 1 confirmation, when there are 6 and more of such acknowledgments the transaction is considered confirmed. This function was introduced against the re-expenditure of the same bitcoins.

There is a requirement of 2 confirmations from the Bitcoin network on our service, only after that your application will be processed.

Время работы наших операторов с 8:00 до 00:00 по МСК. Они всегда с радостью ответят на все Ваши вопросы и решат все возникшие проблемы. Если Вы столкнулись с проблемой в нерабочее время поддержки, пожалуйста напишите нам в чат и дождитесь ответа, операторы сразу же ответят Вам как только приступят к работе.